Pusat Bantuan Eline
Panduan menggunakan Eline untuk membantu pekerjaan, layanan pelanggan, penjualan, dan operasional bisnis.
Eline adalah asisten bisnis yang bekerja melalui kanal dan aplikasi yang diaktifkan untuk bisnis Anda. Gunakan Eline untuk melayani pelanggan, mengelola lead, menyiapkan pekerjaan, menjalankan integrasi, dan menyimpan pengetahuan bisnis yang telah disahkan.
Kemampuan yang tersedia dapat berbeda untuk setiap bisnis. Eline hanya dapat menjalankan kanal dan integrasi yang sudah diaktifkan oleh owner.
Pilih jalur Anda
| Saya ingin | Mulai dari |
|---|---|
| Mulai memakai Eline hari ini | Panduan mulai |
| Memberi instruksi tanpa menghafal kode | Cara memberi perintah |
| Menjalankan layanan pelanggan | Layanan pelanggan |
| Menata lead dan penjualan | Penjualan dan CRM |
| Meminta riset, file, atau pekerjaan internal | Pekerjaan bisnis |
| Menjalankan pembayaran, dokumen, atau publikasi | Integrasi bisnis |
| Melihat contoh sesuai jenis bisnis | Kumpulan use case |
| Memperbaiki hasil yang tidak sesuai | Troubleshooting |
Cara kerja singkat
- Anda menyampaikan tujuan dengan bahasa sehari-hari.
- Eline membaca konteks percakapan, peran anggota, dan kemampuan yang aktif.
- Eline menjalankan tugas aman atau meminta keputusan untuk tindakan sensitif.
- Eline melaporkan hasil nyata, bukan sekadar rencana.
- Anda dapat memperbaiki, membatalkan, atau mengambil alih kapan saja.
Contoh:
Eline, tampilkan maksimal 10 hot lead minggu ini.
Urutkan dari yang paling perlu ditindaklanjuti.Balas chat terakhir Mbak Yunda. Ucapkan terima kasih dan beri tahu bahwa
kami siap membantu jika ada kebutuhan lain.Pelajari informasi produk dari file ini. Tunjukkan ringkasannya dahulu,
lalu simpan setelah saya setujui.Prinsip penting
- Sampaikan tujuan dengan bahasa sehari-hari.
- Berikan konteks yang sudah Anda ketahui.
- Sebut pelanggan, periode, label, atau kanal bila hasil perlu dibatasi.
- Periksa kembali keputusan yang berdampak pada harga, pembayaran, publikasi, atau data pelanggan.
- Koreksi Eline secara langsung bila ada informasi yang keliru.
Panduan populer
- Mengenalkan pelanggan baru
- Menjaga konteks percakapan
- Meminta laporan yang terfilter
- Mengatur follow-up
- Menambahkan knowledge bisnis
- Membuat link pembayaran
- Membuat dan menerbitkan artikel
- Menambahkan owner dan staf
Masih belum menemukan jawaban? Buka pertanyaan umum atau panduan perbaikan masalah.
Dikembangkan oleh 1garis Studio