Contoh penggunaan
Cara Eline bekerja di bisnis nyata, dari percakapan pelanggannya sampai yang Anda lihat di grup dan yang perlu Anda siapkan.
Halaman-halaman ini menunjukkan Eline saat bekerja: apa yang pelanggan Anda ketik, apa yang Eline jawab, apa yang muncul di grup Anda, dan kapan ia memanggil Anda.
Termasuk momen ketika Eline berhenti dan menyerahkan percakapannya kepada Anda. Bagian itu yang membuatnya aman dipakai.
Pilih yang paling dekat dengan bisnis Anda
| Bisnis Anda | Baca |
|---|---|
| Menjawab pertanyaan dan keluhan sepanjang hari | Layanan pelanggan |
| Menjual lewat percakapan, banyak calon pelanggan | Penjualan |
| Reservasi, tamu, dan jadwal | Hospitality |
| Pesanan produk, menu, stok | F&B dan retail |
| Proyek, proposal, dan klien jangka panjang | Jasa profesional |
| Rutin menerbitkan artikel dan konten | Konten dan newsroom |
Pola yang sama di semua bisnis
- Pelanggan menulis di WhatsApp seperti biasa.
- Eline menjawab dari pengetahuan bisnis Anda, jam berapa pun.
- Percakapan itu muncul sebagai satu kartu di grup Telegram Anda.
- Saat butuh keputusan manusia, Eline berhenti dan kartunya berubah menunggu Anda.
- Anda menjawab, mengambil alih, atau menyuruh Eline mengerjakan sesuatu, dari grup yang sama.
Mulai dari satu alur
Pilih satu pekerjaan yang paling sering terjadi, biasanya menjawab harga atau jam operasional. Isi pengetahuan bisnis untuk alur itu, jalankan beberapa hari, baru tambah alur berikutnya.
Kalau Anda mengaktifkan semuanya sekaligus sebelum pengetahuannya cukup, Eline menjawab dengan kalimat yang umum, dan orang berhenti mempercayainya.