Pembayaran

Kemampuan pembayaran hanya tersedia jika penyedia pembayaran telah terhubung.

Data minimum

Sebelum membuat tagihan nyata, pastikan:

• pelanggan yang tepat;
• tujuan pembayaran;
• jumlah dan mata uang;
• masa berlaku bila diperlukan;
• keputusan owner untuk nilai atau komitmen yang sensitif.

Buat draf dahulu

Siapkan draf pembayaran untuk pelanggan ini:
deposit reservasi sebesar Rp1.500.000.
Jangan buat link nyata sebelum saya setujui.

Periksa nama, jumlah, deskripsi, dan penerima.

Membuat dan mengirim invoice

Invoice rutin tidak memerlukan Documenso. Berikan data pelanggan dan rincian transaksi dengan bahasa biasa:

Buat invoice untuk Lola: 20 kg selada, Rp10.000 per kg, ongkir Rp25.000.
Kirim ke percakapan pelanggan yang sedang aktif.

Eline menampilkan kartu draft. Balas kartu tersebut dengan perubahan atau:

Setuju dan kirim.

Setelah disetujui, Eline membuat nomor final, menghasilkan PDF, mengirimkannya, dan mencatat bukti pengiriman. Jika isi berubah, Eline membuat versi persetujuan baru dan kartu lama tidak dapat digunakan.

Membuat link nyata

Setujui draf pembayaran ini. Buat link nyata dan kirim kepada pelanggan.

Eline seharusnya mengirim hasil yang dapat diperiksa, bukan contoh link.

Memeriksa status

Cek status pembayaran pelanggan ini dari penyedia pembayaran.
Tampilkan jumlah, waktu, dan status terbaru.

Tangkapan layar atau pengakuan pelanggan bukan bukti lunas. Status harus berasal dari penyedia pembayaran.

Hindari tagihan ganda

Sebelum membuat link baru:

Cek apakah masih ada tagihan aktif untuk pelanggan dan tujuan yang sama.
Jangan buat link baru jika tagihan lama masih dapat digunakan.

Jika jumlah berubah atau link kedaluwarsa, buat siklus baru setelah data diperiksa.

Hasil yang diharapkan

• satu tagihan aktif untuk satu kebutuhan;
• jumlah dan pelanggan tepat;
• status dapat diverifikasi;
• reminder berhenti setelah lunas atau dibatalkan;
• tindakan sensitif memiliki approval yang jelas.