Persetujuan
Kapan Eline berhenti dan meminta izin Anda, apa yang ada di kartunya, dan mengapa hanya dua hal yang memicunya.
Eline meminta persetujuan hanya untuk tindakan yang tidak bisa ditarik kembali. Selebihnya dikerjakan langsung, lalu dilaporkan beserta buktinya.
Batasnya bukan seberapa penting tindakannya, melainkan apakah kesalahannya bisa diperbaiki.
Dua hal yang selalu minta izin
1. Menyimpan pengetahuan untuk pelanggan. Informasi ini dipakai menjawab semua pelanggan berikutnya. Salah menyimpan berarti kalimat yang keliru diulang berkali-kali kepada orang yang berbeda.
2. Mengirim pesan pertama kepada orang yang belum pernah menulis. Pesan yang sudah terkirim tidak bisa ditarik.
Sebaliknya, menyimpan catatan pribadi Anda tidak minta izin — salah menyimpan di sana paling banter hanya tidak terpakai.
Bentuk kartunya
🟡 Menunggu persetujuan
⚙️ menyimpan pengetahuan pelanggan
fact
Jam operasional Senin-Sabtu 09.00-17.00
🔖 3f2a…Yang ditampilkan adalah teks persis yang akan tersimpan atau terkirim — bukan sekadar nama tindakannya. Menyetujui sesuatu yang tidak terlihat bukan persetujuan.
Tombolnya Setujui dan Tolak. Kartu kedaluwarsa dalam 30 menit; setelah itu tindakannya tidak berjalan dan perlu diminta ulang.
Yang terjadi setelah Anda menekan
- Setujui — tindakan dijalankan, hasilnya diperiksa ulang, lalu dilaporkan.
- Tolak — tidak ada yang dijalankan. Anda bisa langsung memberi versi yang benar dengan bahasa biasa.
Tolak. Jam operasionalnya sampai jam 20.00, bukan 17.00.Kalau Eline tidak minta izin padahal menurut Anda perlu
Katakan saja. Aturan bisnis Anda bisa ditambahkan sebagai pengetahuan, misalnya batas diskon yang boleh ditawarkan tanpa bertanya. Lihat Ingatan dan knowledge.
Dikembangkan oleh 1garis Studio