Penjualan dan CRM
Laporan Terfilter
Cara meminta laporan lead yang singkat, relevan, dan dapat ditindaklanjuti.
Laporan yang baik menjawab satu pertanyaan bisnis. Hindari meminta semua data ketika Anda hanya membutuhkan satu tahap atau label.
Lima batas laporan
| Batas | Contoh |
|---|---|
| Periode | Hari ini, minggu ini, 1-15 Juli |
| Kanal | WhatsApp, website, atau seluruh kanal |
| Tahap atau label | Hot lead, qualified, menunggu pembayaran |
| Jumlah | Maksimal 10 atau 20 |
| Urutan | Paling lama belum dibalas, nilai terbesar, terbaru |
Contoh laporan hot lead
Tampilkan hanya hot lead WhatsApp untuk tujuh hari terakhir.
Maksimal 10 orang. Urutkan dari yang paling lama belum ditindaklanjuti.
Sertakan nama, kebutuhan, pesan terakhir, dan tindakan berikutnya.Contoh laporan operasional
Tampilkan lead yang menunggu approval owner.
Pisahkan berdasarkan jenis keputusan dan tampilkan yang paling lama dahulu.Tampilkan lead yang belum mendapat balasan lebih dari dua hari.
Jangan masukkan won, lost, spam, atau percakapan takeover.Laporan bertahap
Untuk data besar, minta ringkasan dahulu:
Berikan jumlah lead per tahap bulan ini dan perubahan dibanding bulan lalu.Kemudian gali bagian tertentu:
Sekarang tampilkan 15 hot lead dengan nilai peluang tertinggi.Hasil yang diharapkan
Setiap baris sebaiknya memuat:
- identitas yang dikenal;
- kebutuhan singkat;
- tahap atau label relevan;
- waktu interaksi terakhir;
- tindakan berikutnya;
- alasan prioritas bila diminta.
Jika laporan mengembalikan seluruh lead, koreksi:
Ulangi. Saya meminta hanya hot lead, bukan semua lead.
Batasi maksimal 10.Dikembangkan oleh 1garis Studio