Bukti pembayaran

Pelanggan mengirim tangkapan layar transfer. Eline membacanya — bukan sekadar menerimanya — lalu membacakan kembali isinya supaya Anda dan pelanggan sama-sama melihat angka yang sama.

Baik Kak, saya sudah terima bukti transfernya.
Ini yang tercatat di buktinya ya:

- Nominal: Rp150.000
- Tanggal & jam: 01 Agustus 2026, 17:42
- Pengirim: RINA SARI PUTRI
- Nomor referensi: TRX20260801174233981

Akan saya cek dulu kesesuaiannya dengan dana yang masuk,
dan saya teruskan ke owner untuk konfirmasi ya Kak.

Angkanya disalin persis, digit demi digit. Tidak dibulatkan, tidak ditulis ulang dengan kata-kata. Bukti yang dibacakan sebagai "sekitar seratus lima puluh ribu" tidak bisa dipakai mencocokkan apa pun.

Kalau ada bagian yang tidak terbaca — foto buram, angka terpotong — Eline minta foto yang lebih jelas, bukan menebak.

Yang tidak pernah ia katakan

Eline tidak akan mengatakan pembayaran sudah diterima, sudah terverifikasi, atau barang akan segera dikirim. Ia tidak pernah melihat rekening Anda; yang ia lihat hanya sebuah gambar, dan gambar bisa dibuat siapa saja.

Giliran Anda

Setelah Anda memeriksa mutasi dan dananya memang masuk:

Eline, pesanan Rina dananya sudah masuk, referensi TRX20260801174233981

Barulah pesanan itu berubah menjadi lunas. Nama Anda dan nomor referensinya ikut tercatat, jadi kalau bulan depan ada pertanyaan "siapa yang menyatakan ini lunas", jawabannya ada.

Sejak saat itu Eline boleh mengabarkan pelunasan kepada pelanggan — karena yang menyatakannya Anda, bukan dia.